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旅程取消保險VS.旅程更改保險 差兩個字保障大不同
發佈日期 / 2024-12-26
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案例一： Tom和Tracy原計畫帶著小孩到關島慶祝錫婚，沒想到出發前三天小孩發高燒、全身起紅疹，擔心小孩狀況無法如期出國，Tom說：「我們有投保旅遊不便險，裡面有保障”旅遊取消保險”，乾脆現在取消，這樣保險公司會理賠吧？」
案例二：Fanny大學畢業後，和班上同學約好去歐洲壯遊，沒想到才剛到義大利，護照就被偷走，想到當地辦事處理護照事宜，卻不幸遇上周末假期，只能等上班再處理，等於接下來有好幾天的行程無法跟著團隊前進。她還要額外付交通費、住宿費、拍證件照的費用，損失頗大。她想到出國前有投保旅遊不便險，裡面有包括”旅程更改保險”，應該可以獲得理賠吧？
符合這四項原因之一 旅程取消保險才會理賠
首先，來看案案一，Tom因為擔心小孩發燒想要取消旅程，能夠獲得「旅程取消保險」的理賠嗎？
「旅程取消保險」主要是為了保障被被保險人在海外旅行期間開始之前，因故取消而產生的費用。以新安東京海上產險為例，保障的是被保險人在海外旅程開始之前七日到海外旅遊期間開始之前，如因以下「四大原因」，必須取消預定行程，產生無法取回的預繳團費等等損失，被保險人可以申請出險。這四大原因包括：
第一、被保險人、配偶或三親等內親屬死亡或病危；第二、被保險人於中華民國境內擔任訴訟之證人；第三、被保險人預定搭乘的公共交通工具業者，其受僱人罷工，導致原本預定搭乘班次取消或延誤達24小時，或是預定前往地點發生暴動、民眾騷擾之情事；第四、被保險人中華民國境內住居所的建築物，以及置存於其內動產，受到火災、洪水、地震、颱風或其他天災毀損，且損失金額超過新臺幣25萬元者。
換句話說，Tom因為小孩生病發燒而想取消海外旅遊而產生的損失，無法獲得「旅程取消保險」的理賠。
符合這四項原因之一 旅程更改保險才會理賠
至於案例二，Fanny的狀況符合旅程更改保險的保障範圍，故可以獲得理賠。
以新安東京海上產險網路投保-國外旅遊險為例，其「旅程更改險」的保障內容，保障的是被保險人在海外旅遊期間，因下列四大原因造成必須更改旅程，而增加的交通或住宿費用支出，包括：
第一、預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，或預定前往之地點發生 戰爭、暴動、民眾騷擾、天災；第二，居住於中華民國境內被保險人配偶或三親等內親屬死亡；第三、此趟旅程使用的護照或旅行文件遺失；第四、因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故。
了解保障內容 輕鬆轉嫁風險
簡單來說，「旅程取消保險」保障的是在「出發前」因特定原因而無法順利出團；「旅程更改保險」則是理賠「旅途中」因特定原因所造成的額外支出的費用。
以新安東京海上產險-網路投保為例，國外旅遊不便險有提供「保額型」或「經濟型」方案，
其中「旅程取消保險」、「旅程更改保險」的保額給付是屬於「限額」，也就是所謂的實支實付，故理賠時需要提供相關證明文件、收據正本等，保戶可以依據自己的需求來投保。
出國旅遊前，最怕遇到不可抗力的因素導致行程取消或更改而產生損失，建議可透過投保國外旅遊不便險來轉嫁風險。網路投保除了可以享有優惠外，還可以參加不定期抽獎活動，真的方便快速又划算。要出國的朋友千萬別忘了！
資料來源：新安東京海上產險
